当跑步机遇上APP


跑步机用户的痛点
跑步机不知道怎么选,买了不懂用,即使用了也很快就觉得枯燥无趣,直接撂在角落吸灰尘。这也许是大多数跑步机用户最真实的写照吧。
目前已有不少跑步机厂商与主流室外跑步APP结合,可以同步整合室内外跑步数据。然而,我认为这还不足够成为消费者买单的依据。即使增加了这个功能吸引消费者购买,但是用户粘性的缺失,也会导致跑步机的闲置。

如何增加用户粘性?个人认为,吸引消费者购买是第一步,但更加关键的是跑步机如何引导和指导用户进行科学锻炼。就像上面对话所说,大多数跑步机用户对产品不了解,对跑步机健身更知之甚少,在这样信息不对称的状况下,要用户主动去学习这方面的知识,有点强人所难。再加上国内跑步机健身知识的传播渠道较少,用户难以获取信息。想象一下,如果有一款APP,只要输入用户数据,通过手机的传感器监测用户日常活动轨迹,然后自动生成一款符合用户使用的跑步机程序,这样一来,用户只要启动跑步机,跟着它设定好的程序健身即可。这种“懒人”健身方式,又有谁会抗拒或舍弃呢。


跑步机产品的现状
网络平台价格杂乱,产品信息失真,实体店宣传乏力,利润被挤压。最终的结果就是消费者买到货不对版的跑步机,又或者面对高价的跑步机望而却步。
我也观察到业内不少传统健身器材品牌商开始加大网上宣传力度,改善店面形象,力求吸引用户到店体验,在线上线下同价的情况下,促使消费者在实体店消费购买。也有商家腾出空间增加健身课程,吸引人流量和潜在客户。
今天中午饭局上跟业内人士探讨国内健身器材行业的过去和现状,20年前入行的朋友不禁感叹,这么多年来,国内产品没有大变化,消费者对器械健身的了解也并不见得有明显提高,所以整个行业的发展缓慢。一个巴掌拍不响,在埋冤网商欺客的同时,消费者是否应该自省?看似“相同”的参数、配置和功能,相似的外观,不同的品牌为什么差价可以达到千元以上。确定购买前多问几个问题,也许就能避免买到不适合自己的跑步机。

跑步机的趋势猜测
跑步机正式引入家用市场不到50年时间,在这期间经历过几次产品升级,但这些升级的速度和幅度远远落后于科技的进步。直到近两三年,随着室外跑步的流行,科技界才把触角伸向跑步机行业,而跑步APP和跑步机结合也就是去年到今年才出现的事物。据我所知,目前市面上也没有专门为跑步机设计的主流APP供用户选择。
任何对未来的猜测都是建立在理性和感性的基础上。从理性的角度看,作为业内人士,在有机会接触到的各大跑步机厂商那里都看到了他们在国内市场研发投入的加大,创新的产品功能和销售方式也不断出现。从感性的角度,开通了一年半的已经帮助超过500位用户对比分析和推荐合适的跑步机。从近期接触的咨询用户来看,已能明显感觉到大家对跑步机和自身锻炼需求的认知程度正在提高。
跑步机APP在一定程度上可以缩短用户了解和使用跑步机健身的时间。而且它更容易达成定制化锻炼的目标。相信经过三五年的发酵,国内跑步机市场会从单纯的鸡肋功能叠加和价格厮杀战转入智能化硬件的“战场”。